Question 1

Como usar os produtos MoNA?

Accepted Answer

As maquiagens da MoNA são todos produtos multifuncionais, feitos para você usar como e aonde quiser.

Question 2

Todos os produtos são naturais?

Accepted Answer

Os cosméticos da MoNA são todos feitos a base de manteiga, óleos e ceras vegetais.

Question 3

Todos os produtos são veganos?

Accepted Answer

Sim! todos os produtos da MoNA são veganos!

Question 4

Prazo de validade

Accepted Answer

Os produtos MoNA costumam a ter 1 ano de validade à partir da data de fabricação. Usamos Vitamina E como um antioxidante, ou seja para que os óleos e manteigas não fiquem rançosos e caprylyl glycol, um conservante natural derivado do óleo de coco.

Question 5

Consigo testar os produtos da MoNA?

Accepted Answer

Se você mora em São Paulo, temos o nosso Showroom no bairro da Barra Funda para você conhecer, testar e comprar todos os nossos produtos!

Se você não mora em São Paulo, dá uma olhada nos nossos filtros no instagram para ter uma ideia das opções de cores.

Cada pedido também vai com uma amostra de outro produto, que você pode selecionar no check-out da sua compra! Então se estiver em dúvida de alguma cor pode pedir uma amostrinha por lá!

Question 6

Formas de pagamento

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito ou depósito bancário/PIX.

Parcelamos compras acima de R$ 300,00 em até 3x no cartão.

Question 7

Prazo de Entrega

Accepted Answer

O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto em estoque e forma de pagamento.
 
O prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.
 
No caso de pagamento via boleto bancário, o prazo de confirmação pode levar até 3-4 dias úteis.

Para pré-vendas, os produtos serão enviados até 30 dias depois da confirmação de pagamento.

Parcelamos compras a partir de R$ 300 em até 3x sem juros!

Perguntas / Respostas

Perguntas frequentes