Question 1

Como usar os produtos MoNA?

Answer

As maquiagens da MoNA são todos produtos multifuncionais, feitos para você usar como e aonde quiser.

Question 2

Todos os produtos são naturais?

Answer

Os cosméticos da MoNA são todos feitos a base de manteiga, óleos e ceras vegetais ou de abelha.

Question 3

Os produtos são veganos?

Answer

A maior parte de nossos produtos são veganos, excluindo os cremosos fluor que tem cera de abelha em sua composição.

Question 4

Prazo de validade

Answer

Os produtos MoNA costumam a ter 1 ano de validade à partir da data de fabricação. Usamos Vitamina E como um antioxidante, ou seja para que os óleos e manteigas não fiquem rançosos e caprylyl glycol, um conservante natural derivado do óleo de coco.

Question 5

Formas de pagamento

Answer

Aceitamos cartão de crédito ou depósito bancário.

Question 6

Prazo de Entrega

Answer

O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto em estoque e forma de pagamento. O prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras. No caso de pagamento via boleto bancário, o prazo de confirmação pode levar até 3-4 dias úteis. Please be advised until payment is received dates are not fully confirmed.